CHARGÉE D'AFFAIRES GRAND COMPTES
Le responsable d’affaires qui concrétise les projets grands comptes
Chez 3DS Groupe, le Chargé d’Affaires Grands Comptes (F/H) pilote ses affaires de bout en bout, de l’identification des opportunités à la signature des devis.
Interlocuteur privilégié des clients stratégiques, il analyse leurs besoins, construit des propositions techniques adaptées et sécurise la faisabilité des projets en coordination avec les équipes internes.
Orienté résultats et performance commerciale, il contribue directement au développement du chiffre d’affaires tout en garantissant la qualité de transmission des projets vers les équipes opérationnelles.
Qu’est-ce qu’un chargé d’affaires grands comptes ?
Le Chargé d’Affaires Grands Comptes (F/H) développe et pilote un portefeuille clients stratégiques. Il analyse les besoins, construit des propositions techniques et commerciales sur mesure et conduit les négociations jusqu’à la signature des devis.
En lien étroit avec les équipes techniques et le Chef de Projet, il garantit la qualité de transmission des informations afin d’assurer la faisabilité et la réussite des projets. Il intervient également dans la préparation des réponses aux appels d’offres et assure un reporting précis via le CRM.
Ce poste combine développement commercial, gestion de la relation client et coordination interne, avec une forte orientation résultats.
Vous souhaitez découvrir le quotidien d’un Chargé d’Affaires Grands Comptes chez 3DS Groupe ? Visionnez le témoignage de Lucile qui partage son approche du développement commercial et son rôle dans la réussite des projets clients stratégiques.
Missions
Quelles sont les missions du chargé d’affaires grands comptes ?
Prospection et développement commercial
- Qualification des prospects et détection proactive de projets (internet, appels/mails entrants, salons, relationnel)
- Prospection téléphonique et terrain
- Organisation et animation des rendez-vous commerciaux
- Réalisation de survey lorsque nécessaire
- Participation à des salons et actions commerciales
Analyse des besoins et construction des offres
- Identification précise des besoins clients
- Proposition de solutions techniques adaptées en lien avec les équipes techniques
- Élaboration et saisie des offres tarifaires (devis)
- Participation à la recherche et éventuelle négociation fournisseurs avec l’appui du Référent Technique
- Participation à la préparation des réponses aux appels d’offres
Négociation et gestion de la relation client
- Conduite des négociations commerciales jusqu’à la signature
- Pilotage de la relation commerciale sur un portefeuille attitré
- Développement, satisfaction et fidélisation des grands comptes
- Promotion de l’entreprise et de ses produits par une présence régulière et structurée
- Suivi des objectifs de vente et performance commerciale
Coordination interne et transmission projet
- Initiation du Brief pour lancement opérationnel du projet
- Transmission rigoureuse des détails du devis au Chef de Projet
- Coordination avec les équipes techniques, graphisme, production et pose
- Reporting précis de l’activité via l’outil CRM
- Garantie de la qualité d’exécution en respect des délais et engagements
Qualités et compétences requises
Profil recherché pour un chargé d’affaires grands comptes
Compétences & savoir-faire techniques
- Formation Bac +3 minimum dans un domaine commercial
- Expérience en commerce BtoB, idéalement dans le secteur du bâtiment
- Maîtrise des techniques commerciales : prospection, négociation, fidélisation
- Gestion et développement d’un portefeuille clients grands comptes
- Élaboration et sécurisation d’offres tarifaires
- Lecture et compréhension de schémas techniques
- Prise de cotes sur chantier
- Connaissance des matériaux utilisés en signalétique et enseigne
- Connaissance des normes qualité, sécurité et environnement
- Sensibilité aux enjeux RSE et amélioration continue
Savoir-être & qualités personnelles
- Excellent relationnel et sens de la communication
- Sens du challenge et culture du résultat
- Capacité d’argumentation et de conviction
- Proactivité et dynamisme commercial
- Organisation et gestion des priorités
- Rigueur et fiabilité
- Esprit d’équipe et collaboration transverse
- Réactivité et sens pratique terrain
- Autonomie dans la gestion des affaires
- Sens du détail et exigence de qualité
Avantages
Travailler chez 3DS Groupe, c’est évoluer dans un cadre stimulant et bienveillant
Chez 3DS Groupe, nous croyons qu’un environnement de travail motivant repose sur la reconnaissance, la proximité et la confiance.
Nous offrons à nos collaborateurs un cadre à taille humaine, des équipes soudées et de réelles opportunités d’évolution au sein d’une entreprise en pleine croissance.
- Ambiance conviviale et esprit d’équipe
- Parcours d’intégration personnalisé
- Espaces de travail modernes et lumineux
- Accès à la formation et à la mobilité interne
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Rejoindre 3DS Groupe, c’est intégrer une entreprise à taille humaine où l’exigence technique et la convivialité se rencontrent au quotidien.
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