CHARGÉ DES OPÉRATIONS
Le pilote opérationnel qui garantit l’application des standards QSE au quotidien
Chez 3DS Groupe, le Chargé des Opérations (F/H) accompagne le Directeur des Opérations dans le pilotage et l’optimisation des processus opérationnels.
Véritable relais terrain, il veille au bon déroulement des opérations dans le respect des exigences Qualité, Sécurité et Environnement (QSE), tout en contribuant à l’amélioration continue des pratiques et à la performance globale de l’entreprise.
Son rôle est central pour assurer la cohérence des opérations, de la transmission du projet jusqu’à sa mise en œuvre sur le chantier client.
Qu’est-ce qu’un chargé des opérations ?
Le Chargé des Opérations (F/H) est le bras droit du Directeur des Opérations et intervient en soutien direct sur le pilotage des activités opérationnelles. Il veille à l’application des processus internes, au respect des normes QSE et à l’optimisation de la qualité globale des projets.
Il participe à l’analyse des risques, au suivi des indicateurs de performance et à la mise en œuvre des actions correctives. Il accompagne également les équipes dans l’amélioration des pratiques et la structuration des méthodes de travail.
Ce poste combine expertise technique, coordination transverse et contribution active à la performance opérationnelle.
Vous souhaitez découvrir le quotidien d’un Chargé des opérations chez 3DS Groupe ? Visionnez le témoignage de Vincent qui partage son rôle dans l’optimisation des processus et l’amélioration continue des opérations.
Missions
Quelles sont les missions du chargé des opérations ?
Pilotage QSE et conformité opérationnelle
- Veille au respect des exigences réglementaires et réalisation d’une veille QSE
- Contribution à la définition de processus clairs et indicateurs de performance associés
- Participation aux audits internes (sécurité, qualité, environnement, logistique)
- Contrôle de l’application des règles internes et des standards QSE
- Participation aux actions correctives en cas de non-conformité
- Contribution à l’analyse des défaillances et à la mise en place d’actions d’amélioration
Support technique opérationnelle
- Analyse des documents techniques et plans en amont des projets
- Identification des contraintes et anticipation des risques terrain
- Proposition d’optimisations techniques tout au long du projet
- Participation aux opérations d’urgence en cas de crise qualité
- Contribution à la sécurisation des projets clients
Suivi et coordination de la sous-traitance
- Participation aux audits qualité des sous-traitants
- Contribution à la rédaction et négociation des clauses QSE
- Sensibilisation des partenaires aux standards 3DS Groupe
- Accompagnement des sous-traitants dans la mise en conformité
- Participation à la gestion des incidents QSE impliquant des partenaires
Amélioration continue et performance opérationnelle
- Contribution à la mise en place d’outils et méthodes d’amélioration continue
- Application des principes du Lean Management pour optimiser les processus
- Co-animation de chantiers d’amélioration continue
- Participation à la mobilisation des équipes dans la conduite du changement
- Suivi des indicateurs de performance opérationnelle
Qualités et compétences requises
Profil recherché pour un chargé des opérations
Compétences & savoir-faire techniques
- Formation Bac +3 minimum en QHSE ou domaine technique équivalent
- Expérience d’au moins 5 ans en QSE, amélioration continue ou efficacité opérationnelle
- Connaissances techniques en déploiement de projets signalétique
- Maîtrise des certifications et normes QSE
- Maîtrise des outils et méthodes d’amélioration continue
- Connaissance des techniques d’analyse des risques
- Capacité à mener des audits internes
- Connaissance des processus internes et outils CRM / planification
- Maîtrise des protocoles d’hygiène, sécurité et environnement
- Permis B et disponibilité pour déplacements réguliers
Savoir-être & qualités personnelles
- Esprit analytique et capacité de résolution de problèmes
- Capacité à prendre du recul et à analyser globalement
- Esprit de synthèse et structuration des idées
- Bon relationnel et capacité à travailler en transversal
- Communication claire et diplomatie
- Force de proposition
- Pédagogie et capacité à transmettre
- Organisation et rigueur
- Autonomie et gestion des priorités
- Réactivité et gestion des imprévus
Avantages
Travailler chez 3DS Groupe, c’est évoluer dans un cadre stimulant et bienveillant
Chez 3DS Groupe, nous croyons qu’un environnement de travail motivant repose sur la reconnaissance, la proximité et la confiance.
Nous offrons à nos collaborateurs un cadre à taille humaine, des équipes soudées et de réelles opportunités d’évolution au sein d’une entreprise en pleine croissance.
- Ambiance conviviale et esprit d’équipe
- Parcours d’intégration personnalisé
- Espaces de travail modernes et lumineux
- Accès à la formation et à la mobilité interne
Prêt(e) à rejoindre
une équipe
passionnée et
bienveillante
en tant que chargé des opérations ?
Que vous ayez repéré une offre ou que vous souhaitiez simplement nous faire découvrir votre profil, nous serons ravis d’en savoir plus.
Rejoindre 3DS Groupe, c’est intégrer une entreprise à taille humaine où l’exigence technique et la convivialité se rencontrent au quotidien.
« * » indique les champs nécessaires